Časté dotazy

LZE ZMĚNIT NÁPIS NA PRODUKTU?

• Ano, stačí napsat od poznámky: Nápis tatínek změnit na Karel.

KDY BUDE DOSTUPNÁ VELIKOST, KTERÁ NYNÍ NENÍ?

• Bohužel to nevíme, ale předpokládejte, že to nebude v nejbližších měsících

ZA JAK DLOUHO ZBOŽÍ ODEŠLETE? 

• Produkty označené SKLADEM - Produkty odesíláme do 24h od objednání v pracovní dny. Při objednávce do 12:00 odešleme s 99% pravděpodobností jestě ten samý den   
• Produkty označené   Odeslání za 2-4 dny - Produkty odesíláme většinou do 2 dnů, ale nelze to nijak předem ovlivnit. Mohou se zdržet na cestě od dodavatele a pak to trvá déle.   
• Produkty označené   DLOUHODOBĚ NEDOSTUPNÁ
  Nemáme momentálně skladem a nevíme přesně kdy bude. Může být za měsíc a nebo za rok, ale nelze to předem určit.    
• Nelze nijak garantovat dodání produktu "do druhého dne" "do pátku" atd. Ve chvíli kdy my to odešleme, tak to nemáme jak ovlivnit. Může to být u vás druhý den, nebo taky za 4 dny a je proto nutné s tímto počítat.  Je zbytečné po nás požadovat,  aby to u vás bylo druhý den. Není to v naších silách nijak zařídit. 
• Dostupnost produktu, zjistíte po vybrání motivu a zvolení barvy a velikosti trička.

MUSÍM SE REGISTROVAT?

• Nemusíte, stáčí v košíku zadat adresu, kam máme zboží doručit. 

JAKÉ JE POŠTOVNÉ?

• Aktuální cenu naleznete vždy v košíku (až tam něco vložíte)

JAK MOHU ZAPLATIT?

• Platit lze kartou online, převodem,  nebo na dobírku.
  U kurýrní společnosti je potom možno platit i kartou, stejně jako na některých pobočkách České Pošty, nebo Zásilkovny

JAK PROBÍHÁ REKLAMACE? 

• Stačí zboží zabalit, napsat do balíčku poznámku, za jaké zboží vyměnit nebo číslo účtu, kam budeme vracet peníze a to je celé.
• Faktura není k reklamaci potřeba - máme vás v systému. 
• Záruka na zboží je 2 roky a výměna zdarma je kdykoliv, pokud není zboží nošeno a práno. 

VRÁTÍTE MI PENÍZE? 

• Ano, do 14ti dnů od doručení reklamace. Peníze odesíláme 2x měsíčně. Vracet můžete 90 dnů od doručení, nenošené a neprané zboží. 

JAK DLOUHO MYSHIRT EXISTUJE? 

• Jsme tu od roku 2014 a odeslali jsme více jak 300 000 objednávek.

MÁTE KAMENNOU PRODEJNU?

• Bohužel nemáme. Vybírat tedy musíš jen na našich stránkách. Prohlédnout a vybrat na živo to nejde.
• Předem přes eshop objednané zboží, si lze poté vyzvednout na naší pobočce

JE TENTO ESHOP DŮVĚRYHODNÝ? 

• To je úplně jasné. Jde nám o tvojí spokojenost a několik tisíc zákazníků dokazuje, že je na nás spolehnutí. 
• Koukni na naše hodnocení na Heureka.cz  nebo Heureka.sk